病毒性脑炎

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TUhjnbcbe - 2025/4/27 21:01:00
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在刚翻页的,许多品牌经历了“高原现象”,即品牌在经历了前期的快速发展后,出现了阶段性停滞、倒退甚至消失的现象。从发展的数据看,年,中国国内生产总值(GDP)同比增长趋缓,并逐步下滑;一季度GDP增速为18.3%,二季度为7.9%,三季度回落至4.9%,四季度有可能会更低;具体聚焦在消费品数据上,有近40%的新品牌都遭遇到增长的困境。如何实现可持续发展?品牌从未像今天这样,迫切需要对此议题凝神思考,并做出战略决策。

品牌持续发展的难题

◆疫情放大了物我对立

年,我们虽然已走过疫情最艰难的时期,但新冠病毒变异所带来的不确定性,在疫情中被放大的逆全球化思潮等,仍然撕裂着全球市场。从客观上看,中国品牌由原有分工协作带来的供应链优势、生产成本优势、流通便利优势等被疫情阻隔,品牌进入国际市场及其在国际市场扩张增长的有效性降低;而主观上,由美国掀起的逆全球化思潮,煽动对中国品牌的消费抵制,致使中西方对立加剧;随着人工智能的进步,人们对智能技术的未来心存种种猜想,其中的一些疑虑也放大了技术与生活的对立;再从品牌与消费者关系角度上看,青年亚文化的反资本“割韭菜”浪潮、以反“内卷”“低欲望”等对抗品牌营销的网络社群力量,形成了不可小觑的与品牌增长对立的势力。

◆数据+算法重构的消费生态

随着新基建所涵盖的5G基站、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车及充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域建设的推进,数字化不断向我们展现新的消费场景和新的商域业态;商业、社会、生活与消费的诸多维度在重新整合与重构,个性化、场景化、实时化、互动化、内容化的新消费需求推动新的产业生态浮现,融合性、共生性经营理念逐步得到消费市场的追捧,品牌营销的主客体关系也在悄然变化。

◆情绪成为影响营商环境的力量

在今天影响品牌可持续发展的营商环境中,企业不仅受制于社会、经济、政法等要素,受众的情绪要素正成为不可小觑的市场力量;年,国内消费市场出现了对鸿星尔克产品的“野性消费”,近期,国民品牌三只松鼠又爆出关于“眯眯眼”的争议。情绪化消费正演变为继事实、逻辑以外的另一种真实:情绪真实。从心理学角度分析情绪的滋生,我们不难发现逆向情绪多起始于对立,是不认同的程度性表达。情绪性消费尽管有时可以创造阶段性增长,但这并不意味着品牌与消费者的关系是一种健康的主客体关系。对情绪性消费的进退抉择,正上升为品牌面对消费者关系的两难选择。

品牌可持续发展的解题误区

◆做爆品不是长期主义

曾有学生和我谈她的职业理想是“做一款爆品”。回溯近年中国品牌的产品开发,爆品无疑促成了品牌的阶段性增长,但对这些爆品,我们今天能够想到的一句话是什么?是“红极一时”。有些曾经的爆品,人们只记住了产品,有些爆品走完了生命周期,其品牌的识记度也随之淡化。

◆产品思维不是品牌思维

从品牌可持续发展角度看,产品思维不是品牌思维。产品思维是从功能角度解决用户问题,它的存在形态是产品化;品牌思维是组织通过特定形象打造,强化某种印象,建立组织形象在消费者心目中的排序,其存在形态是观念价值和观念价值的视觉化。对品牌而言,产品思维创造短期的、重复性成果,而品牌思维则培育市场的长久记忆,因此,品牌的持续发展需要品牌思维携领下的产品开发,而不是单纯以产品思维不断推进品类的量产。

◆KOL不能提升品牌势能

KOL是品牌与受众的一个接触点,其由于满足消费者个性化、场景化、实时化、互动化等需求而产生即时性销售效果,但作为品牌广告活动的一环,KOL不能替代品牌广告流程,更不能替代品牌形象传播。近来品牌KOL频频翻车事件为品牌敲响警钟,品牌势能的提升需要品牌做战略性思考。

品牌可持续发展的受众感化

前不久,偶然读到稻盛和夫拯救日航的案例,其中,稻盛和夫践行的“敬天爱人”哲学,向我们昭示了受众的持续感化对品牌发展的意义。

◆品牌故事的感染力

品牌的存在是基于其感动我们的那个故事。对于稻盛和夫拯救日航的案例,无论是关于他78岁零薪酬担此重任的描述,还是关于他每周乘坐日航经济舱,往返于京都的家与东京的办公室之间,稻盛和夫始终坚守与践行他的“敬天爱人”哲学,稻盛和夫不仅是危机中所有日航人的信念支撑,也成为品牌感染市场的力量。

◆品牌哲学的感召力

品牌哲学是品牌故事的核心,它对内凝聚员工,对外感召社会。

在稻盛和夫的企业经营理念中,“敬天爱人”是贯穿始终并一生坚守的品牌哲学,他解读“敬天爱人”为“敬畏上天,关爱众人”:敬畏上天虽然是他对其佛教信仰的诠释,却也依循了尊重企业运行发展规律的唯物精神;而“关爱众人”则被稻盛和夫解读为“利他至上”,让我们看到这一哲学不仅维系着企业内部的温情关系,更发散于合作者、消费者和利益相关者,构筑起全链路的利益共生关系。

用品牌哲学感召社会,稻盛和夫给出了三个理由:第一,明确经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项;第二,表明要将企业办成一个什么样的企业,以及为了实现自己希望的、理想的企业目的,需要有什么样的思维方式;第三,这种品牌哲学可以赋予企业一种优秀的品格。

◆品牌营销的感受力

感受力是人对与其相关的内、外世界刺激的感性反应,是人类生活中最鲜活的部分,是体验、领悟、品味人生的重要能力。品牌营销所创设的消费场景、物我关系、价值冲突等等,都可能以不同方式、不同强度进入受众的感知域,刺激受众对品牌乃至对生活的全方位感受,进而创造受众对品牌的接受、记忆与偏好。曾有人提出这样的问题,我们今天的品牌营销,是否让受众感受到的美好更多了一点?可见,人们对品牌营销是具有一定的感受期待的;品牌营销分享的美好、快乐、忧伤、遗憾以及一切本真的力量,都会被受众“看见”,并转化为受众的情绪真实,累加为品牌资产。

品牌可持续发展的中国智慧

沿袭着西方的商业逻辑,品牌发展观一直秉承着营销主体与消费者的对立,品牌营销是主体努力为客体(消费者)提供满足其需要的产品和服务的过程。长期以来,这种对立观滋养了品牌与消费者关系中攫取与挣脱的矛盾和冲突。品牌寻求增长的势头越猛进,消费者的抵抗性也会随之增强,形成品牌持续增长的反力。

走出西方商业逻辑的主客体对立,以中国哲学的儒道精神建构品牌与消费者关系,是品牌“化对立为依存,去攫取谋共生”的中国智慧。

◆大道至简,物我同一

品牌与消费者的依存关系是最朴素的常识,却蕴含着深刻的中国智慧;从中国哲学的价值体系看,“大道至简”“物我同一”是老庄哲学对世间关系的基本态度,“以物待物,不可以己待物。”(《二程集》)是儒家解决物我关系的重要准则。品牌只有将道心、道体与人心、心体相贯通,才能摆脱“术”的羁绊,走出流量红利的“内卷”、KOL“翻车”的尴尬、跟不上“概念”的怪圈,在品牌与消费者的共建中走向持续发展。

年8月,鸿星尔克发布了品牌的“青年共创计划”,目前该计划已签约毕业于四川美术学院的肖红虎和当代青年艺术工作者赵汗青;10月,鸿星尔克星创概念店落地长沙、福州、深圳,其品牌总监张峰对外表示,这是品牌基于创新产品和消费者共创打造的新概念店,后续进入星创店的产品,主要是粉丝参与共创的产品。

显然,以鸿星尔克为代表的共创计划,走出了品牌与消费者依存发展的第一步,而“物我同一”的品牌持续发展之路,并不只限于产品层面的共创。

◆破坏性创新与MSE创新

如果说“物我同一”是品牌可持续发展战略的中国智慧,破坏性创新理论则在“大道至简”层面,为品牌可持续发展提供了策略选择。

破坏性创新理论由美国哈佛商学院助理教授克里斯坦森在年提出并完整定义为:“由技术推动者提供的产品或服务,最初扎根于低端市场的过程(这些产品通常更便宜、更容易获得),然后它们持续地转向高端市场,最终取代竞争对手。”(Christensen,)

其后,克里斯坦森从破坏的概念出发,深入思考企业实践中的增长问题,延伸出MSE(市场创造型创新、持续型创新和效率型创新)三种创新模式:M-创新模式是从根本上降低产品的价格或者改变商品复杂的功能属性,革新现有产品和服务,从而创造新的消费者阶层或新市场(Mezue等,);S-创新模式旨在改善现有产品,用新的更好的产品替换旧产品,开发拥有更高价值和更多机会的现有市场(Christensen,);E-创新模式降低了生产和销售现有产品和服务的成本,有助于公司降低高质量产品的价格,这对于数字时代的企业管理非常重要。

显然,破坏性创新及MSE创新,是对现有主流技术的降维开发,是站在“物我同一”的品牌与消费者依存关系界面,将现有主流技术惠及更多消费者。从这一理论出发,反观特斯拉中国市场的降价营销策略,我们可以看出这种降维开发不仅实现了特斯拉产品销量的增长,更巩固了特斯拉品牌形象,以破坏性创新支持了品牌的可持续发展战略。

综上所述,今天的品牌可持续发展,需要一个战略决策,需要一种品牌哲学。尽管中国的市场经济起步较晚,但中国并不缺少经商智慧。面对中国市场,品牌只有融合中国文化,才能达成与中国受众的有效沟通,实现品牌销量的持续增长。

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